KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 28.06.2026 · 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.
Özet
ServisPanel olarak kişisel verilerinizi yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanıyor, üçüncü taraflarla paylaşmıyor ve Türkiye'deki güvenli sunucularda saklıyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ServisPanel (saatservis.com) tarafından hazırlanmıştır.
İletişim: info@saatservis.com · +90 532 683 67 75 · İstanbul, Türkiye
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler |
|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, firma adı |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası |
| Finansal Bilgiler | Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, banka referans numarası |
| Sistem Bilgileri | IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri, giriş logları |
| Müşteri İçerikleri | Sisteme girilen servis kayıtları, müşteri bilgileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik hesabı oluşturulması ve yönetimi
- Satın alınan paketlerin aktivasyonu ve abonelik yönetimi
- Fatura ve ödeme kayıtlarının tutulması
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunulması
- Sistem güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimin önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
4. Hukuki Dayanaklar
- Sözleşmenin ifası: Üyelik ve abonelik sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi
- Hukuki yükümlülük: Vergi, muhasebe ve yasal kayıt tutma yükümlülükleri
- Meşru menfaat: Sistem güvenliği ve hizmet kalitesinin korunması
- Açık rıza: Pazarlama iletişimleri için (ayrıca onay alınmaktadır)
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ve mahkemeler
- Sunucu altyapısı için teknik hizmet sağlayıcılar (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Tüm veriler Türkiye'deki sunucularda saklanmaktadır.
6. Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|
| Hesap ve üyelik bilgileri | Hesap silme tarihinden itibaren 3 yıl |
| Ödeme ve fatura kayıtları | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği) |
| Giriş logları | 30 gün |
| Servis kayıtları (kullanıcı içeriği) | Abonelik sona erdikten 1 yıl sonra |
7. Güvenlik Önlemleri
- SSL/TLS şifreli veri iletimi
- Şifrelerin bcrypt algoritması ile hashlenmesi
- Brute-force saldırılarına karşı IP tabanlı koruma
- CSRF token doğrulaması
- Düzenli güvenlik denetimleri
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@saatservis.com (konu: KVKK Başvurusu)
- WhatsApp: +90 532 683 67 75
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Yanıt ücretsizdir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.
10. Çerezler (Cookies)
ServisPanel, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler olmadan sistem çalışamamaktadır. Analitik veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır.